Kundenmeinungen:


Prototyping-Test mit Eye Tracking; acc cross media GmbH

„Ein wichtiger Schritt in der Umsetzung unserer Web-Projekte ist immer die Berücksichtigung der Usability. Trotz unseres Fachwissens und der Erfahrung aus vielen erfolgreichen Projekten ist es sehr hilfreich Feedback von Testpersonen aus einer relevanten, unvoreingenommen Zielgruppe zu erhalten.

Mindfacts hat uns hierbei schnell, unkompliziert und kompetent unterstützt und anhand eines Prototyp-Test mit Eye-Tracking ein neues Design für den Jugendauftritt des Österreichischen Alpenvereins getestet und uns wichtige Erkenntnisse für den weiteren Umsetzungsprozess aufgezeigt.
Wir können eine Zusammenarbeit mit Herrn Gallitz sehr empfehlen.“

Anita Sadonig, acc cross media GmbH


Prototyping-Test; bergauf consulting

"Die Gemeinde Burgberg i. Allgäu hat Anfang 2010 seinen Internetauftritt überarbeitet. Die Firma Mindfacts wurde beauftragt, während der Konzeptentwicklung einen Nutzertest durchzuführen, um Erwartungen und erste Reaktionen von Gästen und Bürgern abzufragen. Die Ergebnisse dienten zur Validierung und Optimierung des Konzepts. Projektleitung und Beratung lagen bei bergauf consulting, einer Management Beratung mit vielen Jahren Erfahrung bei Internetprojekten.

Der Geschäftsführer des Marktforschungsinstituts Mindfacts, Herr Gallitz, hat mit seiner Nutzerbefragung wichtige Erkenntnisse für ein optimal auf den Markt ausgerichtetes Ergebnis geliefert. Bei Vorbesprechungen, Durchführung und Berichtstellung war Herr Gallitz in der Sache immer engagiert, absolut zuverlässig und ist stets professionell aufgetreten. Auch kurzfristige Wünsche hat er flexibel aufgenommen und umgesetzt. Zusätzlich hat seine Expertenmeinung dem Projekt zur Qualitätssicherung verholfen.

Die Zusammenarbeit mit Mindfacts verlief menschlich und beruflich einwandfrei. Gerne empfehle ich Herrn Gallitz als Experten für Nutzerbefragungen weiter.

Prof. Dr. Michael Knauth, bergauf consulting


User-Experience-Test; Verein Alpine Gastgeber

„Der maßgeschneiderte Usability-Test in Zusammenarbeit mit Mindfacts in München hat es uns einerseits ermöglicht Navigationsprobleme, Schwächen bei der optimalen Platzierung von wichtigen Inhalten und Mängel im Buchungsprozess zu identifizieren und im Rahmen eines Relauch zu beseitigen.
Andererseits konnten wir im Zuge des Tests unsere Markeninhalte und unsere Produkte und Dienstleistungen direkt durch den Kunden bestätigen lassen.

Die fachliche Kompetenz von Herrn Gallitz, kombiniert mit der ausgezeichneten technischen Ausstattung des Usability-Lab und dem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis, machen Mindfacts zu einem der führenden Anbieter im deutschsprachigen Raum auch für Klein- und Mittelbetriebe.
Die Möglichkeit zur indirekten Beobachtung der Tests, die hervorragende Verpflegung vor Ort und der aussagekräftige Abschlußbericht inklusive Workshop runden das Gesamtbild zusätzlich ab, weshalb wir dem Unternehmen Mindfacts gerne unsere Empfehlung aussprechen.“

Mario Tuta, Verein Alpine Gastgeber

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